Envíos y Devoluciones
POLÍTICAS DE ENVÍO
Medio de envío
Al comprar su producto a través de nuestra página, su pedido será enviado a través de FORZA. Los envíos tienen cobertura a todo el territorio nacional.
Precio de envío
El precio por envío es de Q35.00 sin importar el monto de compra.
Tiempos de entrega
A partir que el producto es adquirido en nuestro sitio web, el cliente recibirá su compra en un lapso de 48 a 72 horas.
Seguimiento al cliente
HR Sport International S.A., hará el seguimiento respectivo a través del número de guía que proporciona FORZA, el cual al dar el número telefónico correcto enviará el seguimiento al cliente vía WhatsApp, para que se pueda ir rastreando su paquete. Desde el momento que se envía hasta que el producto llegue al destinatario.
Envíos al extranjero
Realizamos envío al extranjero por una tarifa especial. La tarifa y el Courier dependerá del destino y del peso de la carga. Nuestro departamento de exportaciones dará todas las especificaciones al momento que usted requiera dicho servicio y se le estará informando al cliente.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
Todo artículo comprado en HR Sport International S.A., podrá ser sujeto a cambio siempre y cuando este en óptimas condiciones, tenga sus etiquetas o empaque original y que no haya sido utilizado. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
CONDICIONES
Para aplicar a un cambio, la mercadería debe de:
- Estar en su empaque original.
- No haber sido usada.
- Presentar factura original.
No se acepta el cambio o devolución de ropa, calzado y accesorios que no se hayan seguido las instrucciones de uso, lavado y cuidado de estos por parte del fabricante.
TIEMPO DE GARANTÍA
El producto comprado en nuestro sitio web está sujeto a cambio durante los próximos 30 días a partir de la fecha de la facturación por todos los defectos de fábrica. .
MERCADERÍA OFERTADA
La mercadería ofertada no tiene cambio.
CONTACTO
Puedes contactarnos a través de Facebook e Instagram como HR Sport International o al 24622600 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 12:00 del medio día.
Estamos ubicados en Calzada Aguilar Batres 23-80 zona 11, Plaza Pro Hierro Local 5
